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Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site internet de la Villa l'Estel et les conditions de location de l'hébergement.

2. Description du service

La Villa l'Estel propose la location saisonnière d'une villa de standing avec piscine, située à Tarascon (13150), Provence-Alpes-Côte d'Azur.

  • Capacité : 8 personnes maximum
  • Équipements : piscine, cuisine d'été, terrain de pétanque
  • Services : ménage, linge de maison fournis

3. Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs sont affichés en euros TTC et sont variables selon la saison. Un acompte de 30% est demandé à la réservation, le solde étant dû 30 jours avant l'arrivée.

4. Conditions de réservation

La réservation devient effective à réception de l'acompte. Un contrat de location vous sera envoyé par email pour confirmation.

5. Conditions d'annulation

Par le locataire :

  • Plus de 30 jours avant l'arrivée : retenue de 30% du montant total
  • Entre 30 et 7 jours : retenue de 50% du montant total
  • Moins de 7 jours : retenue de 100% du montant total

Par le propriétaire :

L'annulation sera remboursée intégralement en cas de force majeure.

6. Arrivée et départ

Arrivée : à partir de 15h00
Départ : avant 11h00
Des horaires différents peuvent être arrangés selon disponibilité.

7. Règlement intérieur

  • La villa est exclusivement réservée aux personnes mentionnées sur le contrat
  • Les animaux ne sont pas acceptés
  • Le bruit doit être raisonnable, notamment entre 22h et 8h
  • Fumer est interdit à l'intérieur de la villa
  • La piscine est sous la responsabilité des parents concernant les enfants

8. État des lieux

Un état des lieux sera effectué à l'arrivée et au départ. Tout dommage constaté sera facturé au locataire.

9. Responsabilité

Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou accident survenant pendant le séjour. Il est recommandé de souscrire une assurance voyage.

10. Réclamations

Toute réclamation doit être faite par écrit dans les 48h suivant le départ. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux français.

12. Modification des CGU

Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation.

Dernière mise à jour : 30/11/2025